В оказании услуг по перевозке груза существенное значение имеет специфика характеристик доставляемых товаров. Существуют материалы, которые при транспортировке насыпью в зимнее время могут смерзаться. Такой продукт при влиянии на него низкой температуры наружного воздуха теряет свои основные свойства, его частицы смерзаются между собой и примораживаются к бортам автомашин. Эта способность изменять свои свойства в процессе доставки может причинить неудобство при выполнении международных перевозок.
В Правилах грузоперевозки железнодорожным транспортом прилагается перечень грузов, подверженных смерзанию при их транспортировке насыпью, а также приведены профилактические работы по снижению степени замерзаемости в холодное время. Данный нормативный документ определяет порядок выполнения работ по поддержанию сыпучести материала, что позволяет перевозить его как железнодорожным транспортом, так и автомашинами.
Перед началом выполнения работ по транспортировке, отправитель и получатель грузов должны выполнить ряд подготовительных действий. В пунктах погрузки товара создается запас перевозимого материала, осуществляется техническое обслуживание оборудования. Перевозчики имеют возможность в подробностях наблюдать за выполнением отправителем действий по подготовке смерзающегося материала к транспортировке.
Обычно в таких грузах проводят предварительное снижение степени влажности и доводят ее до значения в соответствии с общепринятыми стандартами транспортировки. С другой стороны, грузополучатель обязан предусмотреть возможность восстановления характеристик сыпучего материала в пункте прибытия.
В сильные морозы эффективно справиться со смерзанием товара помогает многоразовая пересыпка груза. Существует способ разбавления товара другими веществами (опилки, известь), но такую операцию следует производить при помощи механических машин, чтобы все виды товара смешивались равномерно.
Определение профилактических способов снижения смерзаемости зависит от вида груза, способов погрузки и выгрузки, дальнейшего использования материала. Избрание методов сохранности груза не должно отрицательно сказываться на его качестве при осуществлении грузовых перевозок.
При выборе международной перевозки сторона отправителя и сторона получателя обязательно согласовывают порядок исполнения системы защиты груза.
Отправитель товара должен иметь у себя квалифицированных специалистов, которые отвечают за выполнение всей процедуры предохранения товара от смерзания. Если груз транспортируется на большие расстояния при низких температурах, сторона получателя предусматривает в пунктах получения оборудование для прогрева груза, его взрыхления. Для обогрева обычно применяют инфракрасные излучатели, для рыхления смерзшегося товара – различные виды виброударного оборудования.
Исполнитель доставки груза в обязательном порядке в документах на отправку должен проставить степень влажности товара и отметить выполненные профилактические работы. Груз маркируется штампом «Смерзшийся».
При выполнении транспортировки такого товара, как земля, щебень, глина, гравий указывать уровень влажности в накладной не обязательно. Исполнитель транспортных услуг имеет право перевозить смерзающийся материал без применения к нему защитных мер только в тех случаях, если у отправителя товара имеется оформленное подтверждение получателя на прием поставляемого таким способом груза с обеспечением разгрузочных работ в установленные сроки, о чем производится запись в транспортной накладной.
Если полученный товар при предоставлении транспортных услуг является смерзшимся по причине несоблюдения отправителем мер защиты груза или необходимых требований транспортировки такого рода товара, указанных в договоре поставки, принимающая сторона оформляет акт нарушения с представителем исполнителя перевозки. В акте указывают информацию о получении груза в смерзшейся форме, определяется стоимость, которую получатель оплатил за использованные вагоны в процессе разгрузочных работ.